Fjárfesta

Hvað er svo heitt um Salesforce? (CRM)

fyrirgefningar-Heimskir synir (Júní 2019).

Anonim

Sölustjóri. com Inc. (NYSE: CRM ) er ský computing fyrirtæki með aðsetur í San Francisco, Kaliforníu. Það er þekkt sem eitt af fyrstu fyrirtækjum til að hrinda í framkvæmd viðskiptastjórnunarkerfi (CRM) hugbúnað með góðum árangri. CRM hugbúnað fyrirtækisins er fyrirtæki lausn sem hjálpar öðrum fyrirtækjum að stjórna verkefnum og tengslum við nýja og núverandi viðskiptavini.

Frá og með júlí 2015 er Salesforce stærsta bandaríska skýjafyrirtækið með markaðshlutdeild um 50 milljarða króna. Félagið hefur náð þessu án þess að breyta almennt viðurkenndum reikningsskilaaðferðum (GAAP) hagnað, sem er minna undantekningin og meiri mælikvarði með skýjafyrirtækjum sem eru í viðskiptum með almenning.

Þó að Salesforce sé nýjungar, með því að færa fyrsta árangursríka CRM á markað árið, eru mörg þáttarþættir sem gera fyrirtækið heitt vöru.

Eitt af bestu vörum á markaðnum

Sölustjóri getur hrósað einum elstu skýjabundnu CRM hugbúnaðarlausnum á markaðnum. Þetta hefur gefið félaginu næga tíma til að hlusta á viðskiptavini sína og nýsköpun á vöru sína og styrkja hugbúnað sinn í gegnum árin.

Með Salesforce CRM eru sölu-, markaðs- og þjónustufyrirtæki fyrirtækisins fær um að skilja alla viðskiptavini á einstaklingsstigi og skapa persónulega reynslu fyrir hvern viðskiptavin. Þetta gerir CRM hugbúnaðinn meira en bara vettvang eða þjónustu; Það er tól sem getur beint aukið sölu og viðhalds viðskiptavinar.

Skýjað og sveigjanlegt

Sölustjóri leggur áherslu á að bjóða upp á hugbúnað sem þjónustuþjónustu við viðskiptavini sína, sem gerir hugbúnaðinum kleift að vera mjög sveigjanlegur og aðgengilegur hvar sem er. Með Salesforce geta fyrirtæki nýtt sér skýjatölvun sína og fengið aðgang að fullkomnu setti CRM forritum í skýjunum, skýinu og skýjakerfi sem gerir það kostnaðarkennd fyrir fyrirtæki.

Auk þess er sveigjanleiki sem náðst er í gegnum skýið leyft fyrirtækjum að ljúka frelsi með því hvernig þeir vilja innleiða og nota hugbúnað Salesforce. The CRM er 100% sérhannaðar, og það er hægt að gera til að vinna í hvaða tísku fyrirtæki óskir.

Ávinningurinn af App Exchange

Salesforce hefur verið þekktur sem nýsköpunarleiðtogi í gegnum árin. Það hefur farið svo langt að fólk nýti nýsköpun sína og veitir fyrirtækjum enn meiri kostur en það sem kjarnavörurnar bjóða upp á.

Salesforce hefur hrint í framkvæmd AppExchange, sem er númer eitt áfangastað og auðlind fyrir fyrirbyggð viðskipti forrit.Þessar umsóknir eru bæði fyrir CRM Salesforce sérstaklega og forrit utan ríki CRM hugbúnaðarins.

The AppExchange er í raun ský computing app markaður fyrir fyrirtæki sem eru nú þegar Salesforce viðskiptavini. Þetta gefur viðskiptavinum Salesforce aðgang að þúsundum viðskiptaumsókna sem staðfestar eru af Salesforce. Viðskiptavinir geta byggt upp eigin viðskiptatækifæri til að aðstoða við sértækar þarfir fyrirtækja.

Félagsleg tengsl bandalagsins við CRM-aðgerðasinnar

Það er frekar sjaldgæft að sjá umfang samfélagsins sem umlykur Salesforce og sinnar tegundar af CRM-skýjaðri hugbúnaði. Fyrirtækið kynnir virkan virkan samfélag sem samanstendur af viðskiptamönnum.

Félagið hefur sett upp góðan stefnu um að bjóða eigin lausnir á vandamálum viðskiptavina innan viðskiptavina viðskiptavina Salesforce. Það fylgist með virkum félagslegum netum og veitir netþáttum fyrir viðskiptavini til að gera sig heyrt.

Þetta gerir samfélaginu kleift að vinna saman að því að nota CRM á Salesforce eftir bestu getu. Það er víðtengt að Salesforce er skýjað hugbúnaður sem er svo sterkur að mörg fyrirtæki vita ekki hvernig á að opna fullan möguleika CRM. Með því að rækta þessar samfélög, býður Salesforce viðskiptavinum sínum nauðsynlegar upplýsingar og stuðning til að ná árangri.

Helstu dæmi um þetta er Salesforce árlega Dreamforce ráðstefna. Á ráðstefnunni koma frumkvöðlar og tæknimenn saman til að tengja og læra meira um kraft Salesmate's CRM.

Vinsælar Færslur

Áhugaverðar Greinar

Hvernig McDonald gerir peningana sína
Fjárfesta

Hvernig McDonald gerir peningana sína

Hinn 15. maí 1940 opnaði lítið veitingahús sem heitir McDonald's nálægt US Route 66, í vestur 14. St og 1398 North E St. í San Bernadino. Átjátíu og átta árum síðar státar fyrirtækið 70 milljónir viðskiptavina á dag, allir kaupa borgara eða frönsku eða kjúklingakjöt; Er einhver annar skyndilega svangur?
Lesa Meira
Af hverju eru neikvæðar vaxtastöður ekki að virka
Skipta

Af hverju eru neikvæðar vaxtastöður ekki að virka

Seðlabankar um allan heim eiga erfitt með að stuðla að hagvöxt og ná markmiði verðbólgu eða viðhalda bjartsýni meðal fjárfesta. Hins vegar starfa seðlabankar heimsins undir neikvæðum vaxtastefnu (NIRP), sem talin eru miklar ráðstafanir til að hvetja til útgjalda og lántöku. Bankar sem nota neikvæðar vaxtastýringarstefnur Bankinn í Japan (BOJ),
Lesa Meira